Web-to-Print Çözümleri ile Pixlpark

2016'dan beri Pixlpark'ta dört yıldır çalışıyorum. Onları seçtik çünkü o zamanlar piyasadaki en iyi değere, en kapsamlı işlevselliğe ve en düşük fiyata en yüksek kaliteye sahiplerdi. Ancak, onların müşterisi olmaya devam etmemizin başka nedenleri de var. Bunlardan biri mükemmel bir müşteri hizmetleri düzeyidir, teknik destek her zaman yardım etmeye ve sorularımızdan herhangi birini yanıtlamaya hazırdır. Diğer bir neden ise, eklenen yeni işlevler ve editörler ile platformun sürekli olarak gelişmesi ve büyümesidir.

İş segmentasyonunda bize yardımcı olan bir platforma dayalı birkaç web sitemiz var.

Pixlpark, gelecekte genişletmek istediğimiz B2B baskı gibi yeni pazarlara gitmemiz için bize ilham veriyor. Elbette onların yardımıyla.

Çok uzun bir süredir fotoğraf baskısı işindeydik ve 2014'te çevrimiçi iş kurmayı düşündüğümüzde, birçok Web'den baskı hizmetinden ve kısa listeye alınan Pixlpark'tan geçtik.

Pixlpark eksiksiz ve güçlü bir çözüm ve o kadar çok özelliklerle dolu ki, ne zaman bir şey düşünseniz, Pixlpark'ta zaten var. İşimiz Pixlpark ile katlanarak büyüdü ve gelirlerin arttığını gördük!

Çok çabuk oldu! COVID sırasında Pixlpark, müşterilerimize hizmetleri kolaylıkla sunmamıza gerçekten yardımcı oldu. Pixlpark, iOS ve Android için de büyük bir artı olan bir uygulama geliştirdi ve önümüzdeki ay kullanmaya başlamayı planlıyoruz. Hizmet çok iyi: yardım istersiniz ve Pixlpark müşteri desteği her zaman ilgili tüm ekran görüntüleriyle ve hatta teknik öğelerin uygulanmasıyla birlikte yanıtlarda sorulur.

Pixlpark için tek bir kelime kullanmak zorunda olsaydım, o zaman iç rahatlığı olurdu.

Ortak ve yüklenici seçimimizde her zaman çok titiziz. Pixlpark hizmetini test etmeye 2 yıl önce başladık ve işimizin en küçük şubesini seçtik. Perakende fotoğraf baskısıydı, o zamanlar neredeyse yoktu. Bir buçuk yılda perakende ve hizmet sektöründe nasıl çalışılacağını öğrendik.

Teknik destek ve Viktor'un kendisi ile saatlerce iletişim kurdu. Bu yıl büyük bir karar verdik ve birleşik bir CRM sistemi uyguladık. Piyasadaki sistemlerin çoğu aşırı derecede karmaşık, katı ve geliştirilmesi ve bakımı zor görünüyordu. Yani iki yıl önce yaptığımız seçimi yaptık, Pixlpark hizmetlerini kullandık. Son altı aydır yavaş ama istikrarlı bir şekilde hedefimize doğru ilerliyoruz.